Wij doen ons uiterste best om alle producten met zorg en aandacht aan te bieden. Omdat onze jubileumproducten voornamelijk lokaal worden afgehaald, komt retourneren in de praktijk nauwelijks voor. Toch vinden we het belangrijk om hier duidelijk over te zijn.
Afhalen & controle
Alle bestellingen worden afgehaald bij SMUK in Dalen. Bij het afhalen vragen we je om het product direct te controleren. Mocht er iets niet in orde zijn, dan lossen we dit ter plekke graag samen op.
Retouren
In principe worden producten niet geretourneerd, omdat:
- de producten lokaal worden afgehaald;
- het gaat om speciaal ontwikkelde jubileumartikelen;
- veel items onderdeel zijn van een limited edition.
Uitzonderingen
Is een product aantoonbaar beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kijken dan samen naar een passende oplossing, zoals vervanging of herstel.
Contact
Heb je vragen of twijfel je ergens over vóór het afhalen? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.
Samen maken we van 750 jaar Dalen een bijzonder en zorgeloos jubileum ❤️